Customer Service Representative XLSmart Pematangsiantar
Duta Generasi Mandiri · 📍 Pematangsiantar, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.228.000 – Rp 4.800.000 per month
Kami sedang mencari Customer Service Representative yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di XLSmart Pematangsiantar. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik saat berinteraksi dengan layanan pelanggan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memecahkan masalah, memberikan dukungan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan relevan.,Mengelola dan memperbarui data pelanggan dalam sistem kami.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.,Membantu meningkatkan proses dan prosedur layanan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data kinerja layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Memastikan semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.,Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.,Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mampu mengambil inisiatif.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan dapat mengikuti prosedur perusahaan.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timPengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaanKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk mengikuti prosedur perusahaan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang